سياسة الاستبدال والاسترجاع: 

• الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لجميع عملائنا، ويشمل كافة المنتجات المعروضة في متجرنا.

• جميع المنتجات في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والاسترجاع وفق الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.

• يمكن إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان بحالته الأصلية عند الشراء ومغلفًا بالغلاف الأصلي.

• الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

• يرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" لطلب الاسترجاع أو الاستبدال.

• في حالة وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج، يرجى تصويره وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، ليتم استبداله بمنتج آخر.

• يتم استرجاع المبلغ كاملًا إذا كان المنتج المستلم يختلف تمامًا عن الوصف الموجود في صفحة المنتج على موقعنا.

• لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مذكور في وصف المنتج على موقعنا.

• في حالة تراجع العميل عن الشراء دون وجود عيب في المنتج، يتم خصم 30% أو حد أدنى 25 ريال سعودي من المبلغ المسترد.